El comportamiento de la demanda hacia un turismo más sostenible en destinos saturados. Análisis de las implicaciones económicas

Abstract

[ES]La sostenibilidad es un factor clave para la competitividad de los destinos, convirtiéndose en una apuesta estratégica crucial para políticos y gestores de los destinos. Para proporcionar una comprensión más profunda del turista respecto a los destinos sostenibles, esta tesis introduce el concepto de "inteligencia sostenible" de los turistas (nivel de compromiso, actitud, conocimiento y I o el comportamiento en materia de sostenibilidad). Tras la identificación de tres segmentos diferenciados de la demanda utilizando el concepto de "inteligencia sostenible", este estudio permite conocer el perfil del turista actual con respecto a la sostenibilidad e identificar si los turistas están dispuestos a pagar más por un destino más sostenible, así como las variables explicativas que influyen en esta decisión. Este estudio encuesto turistas en la Costa del Sol Occidental (España), un destino maduro de sol y playa en proceso de reestructuración que se enfrenta a varios desafíos relacionados con la sostenibilidad.

[EN]Sustainability has been regarded as a key factor for competitiveness in tourism destinations, becoming a majar strategic backing on the part of destination policymakers and managers To provide a richer understanding of tourists' heterogeneous preferences for sustainable destinations, this thesis introduces the concept of tourists' "sustainable intelligence" (level of commitment, attitude, knowledge and/or behavior with regard to sustainability). Following the identification of three different demand segments using the concept "Sustainable intelligence, this study allows us to ascertain the current tourist profile with respect to sustainability and to identify tourists' willing to pay more for a more sustainable destination and the explanatory variables that influence tourists' willingness to pay to enjoy a more sustainable destination. This study surveyed tourists on the Western Costa del Sol (Spain), a mature sun-and-sand destination that is currently undergoing restructuring and facing several developmental challenges associated with sustainability.