RUJA: Repositorio Institucional de Producción Científica

 

El impacto emocional del incivismo laboral y el abuso verbal en el trabajo: influencia de la recuperación diaria

dc.contributor.authorGarrosa, Eva
dc.contributor.authorCarmona-Cobo, Isabel
dc.contributor.authorMoreno-Jiménez, Bernardo
dc.contributor.authorSanz-Vergel, Ana Isabel
dc.date.accessioned2024-02-05T08:42:53Z
dc.date.available2024-02-05T08:42:53Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractEl objetivo fue estudiar el impacto diario del incivismo laboral y el abuso verbal en el bienestar emocional de los trabajadores, y explorar el papel de la recuperación. Se realizó un estudio de diario durante cinco días laborales consecutivos (525 días en total) con 105 trabajadores del sector servicios. Se evaluó en dos momentos temporales distintos, general y diario. La medida de diario consistió en la evaluación durante una semana laboral y en distintos momentos del día, mañana, tarde y noche. Los análisis multini-vel mostraron resultados significativos del incivismo laboral y el abuso ver-bal como predictores del agotamiento emocional, y todos sobre el afecto negativo de la noche. No se encontraron relaciones entre estas variables y el afecto positivo de la noche. La recuperación durante la tarde fue clave en el estado afectivo de la noche. La relajación tuvo un efecto directo sobre el afecto negativo y las actividades enriquecedoras sobre el afecto positivo, además se encontraron efectos de moderación de la desconexión psicológi-ca y la relajación. El diseño del estudio puede proporcionar importantes avances en medidas preventivas de la agresión en el ámbito laboral.es_ES
dc.description.sponsorshipProyecto Financiado por el Ministerio de Eco-nomía y Competitividad FEM2012-34692es_ES
dc.identifier.citationGarrosa, E., Carmona-Cobo, I., Moreno-Jiménez, B., & Sanz-Vergel, A. (2015). El impacto emocional del incivismo laboral y el abuso verbal en el trabajo: el papel protector de la recuperación diaria. Anales de Psicología, 31(1), 190-198. http://dx.doi.org/10.6018/analesps.31.1.161494es_ES
dc.identifier.issn0212-9728es_ES
dc.identifier.otherDOI10.6018/analesps.31.1.161494es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10953/2074
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEditum - Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia (España)es_ES
dc.relation.ispartofAnales de Psicologíaes_ES
dc.rightsCC0 1.0 Universal*
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.subjectIncivismo laborales_ES
dc.subjectabuso verbales_ES
dc.subjectagotamiento emocionales_ES
dc.subjectafectoes_ES
dc.subjectrecuperaciónes_ES
dc.subjectestudio de diarioes_ES
dc.titleEl impacto emocional del incivismo laboral y el abuso verbal en el trabajo: influencia de la recuperación diariaes_ES
dc.title.alternativeEmotional impact of workplace incivility and verbal abuse at work: Daily recovery protective rolees_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_ES

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
2015_Anales_manuscrito aceptado.docx
Tamaño:
60.99 KB
Formato:
Microsoft Word XML
Descripción:
Manuscrito

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.98 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:

Colecciones