Contextualizando la logística en el comercio electrónico

Abstract

Los apuntes exploran la logística, su desarrollo y la trascendencia de las TICs en su modernización, haciendo énfasis en su papel esencial en el comercio electrónico B2C y la administración de la cadena de suministro, que demanda la coordinación de los flujos de materiales e información. Para ello, se establece la diferencia entre la logística interna y la externa, se especifican sus funciones, y se pone de manifiesto cómo la integración de la cadena y la implementación de las TICs originan ventajas competitivas, optimizando el seguimiento de los envíos y la sinergia entre las empresas y los operadores logísticos, culminando con un análisis del rol de las empresas de distribución y entrega dentro del contexto del comercio electrónico y la logística integral.